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網站建設時如何讓客戶選擇你?
發布日期:2014-3-22 發布人:環訊編輯部 點擊量:207

        營銷人的家:營銷就在于你與別人的不同之處,這篇文章就把你可以用在網絡上寫出來的不同之處詳細的列了出來,很具有參考意義。歡迎探討。
        你是不是曾經在網上購買產品的時候,面對多個網站,到底選誰的商品感到困惑過?讓你猶豫不決?這是因為你所看到的了解到的信息太少,以至于不能幫你下決定。
        我們是不是很希望我們訪問的網站提供這么一個信息給我,讓我很有理由就跟他做生意,購買他們提供的商品? 是的,我們很想網站所有人提供這樣的信息,讓我們有信心購買他們提供的商品或者服務。
        我們舉個例子,比如你想買張電腦桌,你是不是先找出幾家辦公家具店進行貨比三家,你通過網站搜索”辦公家具”鏈接到辦公家具的頁面,這個頁面有一堆的鏈接,有書架,書桌,大班桌,電腦桌等,這些都只是一個鏈接,想看到信息必須點進去,現在你點了電腦桌,進入到電腦桌的頁面。你從中到了一款比較合適的款式,記下了價格,送貨信息等。然后你到了另外一個網站,這個網站除了Logo不同,網站基本相同,你又把剛才進行的操作重復了一次,順著辦公家具,電腦桌鏈接到你剛看到的那款電腦桌的頁面,這個頁面與你剛才看到的頁面幾乎一樣,同樣的價格,同樣的送貨信息。你再看第三個網站,也是同樣的情況又進行了一遍。這時候你就想我該從哪個網站購買比較好,他們看起來都一樣。那是什么因素決定你是向網站A購買還是從網站B購買?
        看到這里,你是不是也在想你自己的網站是否也存在這樣的情況,你提供了什么理由讓客戶選擇購買你的產品或者服務?你的網站是不是與其他人的網站一樣,或者接近?你的客戶怎么做的決定?或許他們的隨便選了一家,記住:你的機會已經減少了一半以上。當然運氣好的時候,客戶選擇了你。
        據研究報道,當問起企業什么是他們的獨特的優勢時,很多企業回答:我們強大的客戶服務,告訴你個壞消息,趕快把這句話去掉,為什么?因為,在很多情況下,客戶訪問你的網站察看比較信息,然后作出購買 決定,不免不會去你的客戶服務部門聯系,只有當某些時候出來問題他們才會和你的客服部分打交道。
        同樣,很多商行聲明他們優秀的客戶服務,這已是用濫了的承諾,現在已經變得越來越不重要了。你得來點堅固的觀點。你需要能夠具有說服力的。如果我站在你面前說我要從你這購買電腦桌或者從C網站購買電腦桌,你將會怎么說服我從你這買?這里有些要點你可以參考以使你得網站與其他人不同:
        *提供免費送貨服務(對所有訂單或者達到一定數量)
        *提供更多的產品目錄
        *減少產品目錄只提供特別的產品
        *降價處理
        *提高價格(提供更好的產品和服務)
        *擴大服務范圍(針對以提供服務的企業)
        *專注于某個領域
        *達到或者從協會社團獲得好評
        *申請專利
        *獲得獎項
        *提供客戶忠誠計劃
        *進行一次在線調查,直到客戶想要什么
        *通過查看客戶抱怨和回復確定怎樣讓你的網站與其他競爭者拉開距離
        * 給現有客戶發郵件,詢問他們為什么選擇你
        無論你怎么做,請不要與你相同或者高度相似的競爭者待在原地不動。你在人群中迷失你的機會也將離你更遙遠。

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